Política de envío

Envío gratuito a toda España en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

¿Cuándo enviamos tu pedido?

Te lo enviamos en 1-3 días hábiles desde que realizas tu compra. Preparamos los pedidos de lunes a viernes; los pedidos hechos en fin de semana o festivo se preparan a partir del siguiente día hábil.

¿Cuánto tarda en llegar?

Una vez enviado, la entrega en España tarda normalmente entre 7 y 14 días hábiles. En campañas especiales (Black Friday, Navidad) puede haber algún día más de retraso.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Cambios en la dirección de envío

Si necesitas cambiar la dirección, escríbenos cuanto antes a shopstarsproject@gmail.com. Podemos modificarla mientras el pedido no haya sido enviado.

¿Tu pedido se retrasa?

Si han pasado más de 14 días hábiles desde el envío y no lo has recibido, escríbenos a shopstarsproject@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos contigo.